Pinigų grąžinimo politika

 

TEISĖ ATSISAKYTI PIRKIMO PARDAVIMO SUTARTIES. PREKIŲ GRĄŽINIMAS

1.1. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti Pardavėjui šių prekių:

1.1.1. kurios neatitinka Taisyklių 1.4. p. išdėstytų sąlygų;

1.1.2. supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios netinkamos grąžinti dėl higienos ar dėl sveikatos apsaugos;

1.1.3. kitų prekių, kurias Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti, vadovaudamasis galiojančiais teisė aktais.

1.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 (keturiolika) dienų  nuo prekės pristatymo (gavimo) dienos atsisakyti elektroninių ryšių priemonėmis sudarytos pirkimo – pardavimo sutarties, kaip numatyta Taisyklių 3.1.3. punkte. Atsisakydamas pirkimo – pardavimo sutarties Pirkėjas užpildo laisvos formos pranešimą apie pirkimo – pardavimo sutarties nutraukimą, iš kurio turi būti aiškus Pirkėjo ketinimas atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, ir atsiunčia jį elektroniniu paštu (info@misijaoda.lt). Pirkėjas taip pat gali pasinaudoti pavyzdine sutarties atsisakymo forma, patvirtinta 2014 m. balandžio 30 d. Lietuvos Respublikos teisingumo ministro įsakymu Nr. 1R-154 ir ją galima rasti https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/dad7f330d05511e3a8ded1a0f5aff0a9. Šiuo tikslu Pirkėjas, užpildydamas pirkimo – pardavimo sutarties nutraukimo prašymą, Pardavėjui nurodo savo banko sąskaitą bei prideda prekės pirkimą–pardavimą iš Pardavėjo patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą, mokėjimo kortelės sąskaitos išrašą ir kita) (toliau prekės pirkimo - pardavimo dokumentas). Pirkėjui viena pirkimo – pardavimo sutartimi įsigijus kelias prekes, jo atsisakymo teisė galioja tiek visų prekių atžvilgiu, tiek vienos ar kelių prekių atžvilgiu.

1.2. Prekės grąžinamos, naudojantis siuntų kompanijų paslaugomis, ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo pranešimo apie pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymą pateikimo Pardavėjui, prekių grąžinimo sąlygas iš anksto suderinus individualiai el. paštu info@misijaoda.lt ar telefonu +370 613 30 074. Už prekės tinkamą supakavimą grąžinimui atsako Pirkėjas. 

1.3. Pardavėjas šiomis nuostatomis informuoja, kad pinigai už prekę, įskaitant Pirkėjo už pristatymą apmokėtas sumas, grąžinami į Jūsų sąskaitą, iš kurios sumokėjote už prekes, ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Pardavėjas nelaikomas pažeidusiu pinigų grąžinimo sąlygų kol grąžinama prekė nepasiekė pardavėjo arba nėra galimybės įvykdyti piginų grąžinimo dėl Pirkėjo kaltės (delsimo grąžinti prekes, banko sąskaitos nenurodymo, netikslių duomenų ar pan.).

1.4. Pirkėjui tenka tiesioginės prekės grąžinimo išlaidos, jei prekių grąžinimas vykdomas dėl pirkėjo kaltės (nurodytas netinkamas siuntimo adresas, pirkėjas neįvertino pristatymo laiko), o pardavėjas apie tai aiškiai informavo gavęs prašymą atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties. Netaikoma prekių grąžinimui dėl jų kokybės trūkumų.

1.5. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų (netaikoma prekių grąžinimui dėl jų kokybės trūkumų):

1.5.1.  grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

1.5.2.  prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

1.5.3.  prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės;

1.5.4.  grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

1.5.5.  grąžinant prekę būtina pateikti prekės pirkimo - pardavimo dokumentą ir užpildyti prekių grąžinimo prašymą.

1.6. Jeigu prekės yra netinkamos kokybės (Jeigu sudarant pirkimo–pardavimo sutartį Pirkėjas buvo aiškiai informuotas apie tai, kad konkreti prekės savybė neatitinka įstatymuose nustatytų prekių kokybės reikalavimų, ir jis, sudarydamas pirkimo – pardavimo sutartį, aiškiai ir atskirai su tuo sutiko, laikoma, kad prekė yra tinkamos kokybės), Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad būtų užtikrinta prekės kokybė arba proporcingai sumažinta prekės kaina arba vienašališkai nutraukta pirkimo – pardavimo sutartis, kai trūkumas nėra nedidelis. Savo pasirinkimą Pirkėjas pareiškia užpildydamas laisvos formos prašymą ir pateikdamas jį elektroniniu paštu info@misijaoda.lt.

1.7. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ir grąžinamos, vadovaujantis Civilinio kodekso normomis.